Comment payer ma facture

Les différents modes de paiement

La FEDERATION EAUX PUISAYE FORTERRE met en place sept moyens de paiement différents pour vous aider à gérer au mieux le règlement de vos factures d’eau potable.

1 • En espèces, pour les montants inférieurs à 300 € :

Je dépose la somme en espèces, au SGC d’Auxerre, aux heures d’ouverture, à l’adresse : 68 rue du Pont 89000 Auxerre ;

2 • par chèque :

Je découpe le talon au bas de ma facture et l’expédie accompagné de mon chèque dans l’enveloppe jointe à la facture ;

3 • Par TIP :

Je découpe le TIP au bas de ma facture, je joins un RIB/RIP (si c’est la première fois) et expédie les deux documents à l’aide de l’enveloppe TIP jointe ;

4 • Par prélèvement à la date limite de paiement (pour les factures suivantes) :

Je complète et renvoie à la Régie Eaux Puisaye Forterre le Mandat SEPA d’autorisation de prélèvement (SEPA), accompagné de mon RIB/RIP ;

5 • Règlement en plusieurs fois :

Je veux régler ma facture en plusieurs fois : « mensualiser » ma prochaine facture d’eau ; je veux prévoir mon budget, j’opte pour la bimestrialisation. Je règle des acomptes tous les deux mois jusqu’à l’émission de la facture annuelle (voir détails plus bas dans la page).

Je complète et renvoie à la Régie Eaux Puisaye Forterre le formulaire de bimestrialisation et le Mandat SEPA (SEPA), accompagné de mon RIB/RIP ;

6 • Je veux régler ma facture par carte bancaire.

J’ai la possibilité de me rendre au SGC d’Auxerre pour payer ma facture par CB

Le paiement TIPI ou PAYFIP via le site internet de la Fédération Eaux Puisaye Forterre est possible depuis l’Agence En Ligne.

7. Auprès d’un point de Paiement de Proximité (les buralistes)

Je peux régler en espèces (pour les montants inférieurs à 300 €), en chèque, ou en carte bancaire auprès d’un Point de Paiement de Proximité dont vous trouverez la liste sur le site www.impots.gouv.fr/portail/paiement-de-proximite. Je présente ma facture comportant le QR Code ou DATAMATRIX; je règle avec le moyen de paiement de mon choix

Tout savoir sur la bimestrialisation :

En début d’année ou à compter de la date de relevé (pour les communes gérées par la Régie Eaux depuis 2020 et facturées au fil de l’eau),

vous recevez un avis d’échéances indiquant :

• le montant et les dates des cinq mensualités dont le règlement sera effectué directement par votre banque ou votre centre de chèque postal,
• la consommation de référence sur laquelle est basée le calcul des prélèvements bimestriels,

Pour des raisons techniques, le montant d’un prélèvement bimestriel ne peut être inférieur à 8 euros TTC.

Pendant l’année ou la période d’un an (pour les communes gérées par la Régie Eaux depuis 2020 et facturées au fil de l’eau) :

Les prélèvements sont effectués entre le 10 et le 15 tous les deux mois ou le 1^er jour ouvrable suivant.

Ils représentent 1/5^e  de la consommation de référence basée sur votre consommation de l’année précédente, arrondie au préalable.

Si votre consommation présente une variation importante, une révision de vos mensualités peut être envisagée sur votre demande.

En fin d’année ou en fin de période (pour les communes gérées par la Régie Eaux depuis 2020 et facturées au fil de l’eau):

Au 12^e mois, suite au relevé de votre compteur, vous recevrez une facture qui indique le solde à régler :

• si les prélèvements ont été trop élevés, le surplus vous sera automatiquement remboursé sur votre compte.
• si les prélèvements ont été inférieurs, le solde déduction faite des prélèvements déjà effectués sera prélevé sur votre compte à partir du 5 décembre.

Pour toute modification du contrat en cours d’année (adresse, titulaire du compte, etc), vous devez remplir une nouvelle autorisation de prélèvement.